售后服務(wù)
售后承諾
1.若產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障,在電話、傳真和E-mail等手段都無(wú)法解決時(shí),我公司將派專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)予以解決,使用戶的損失減少到最低。
2.對(duì)于用戶提出的服務(wù)要求,在8小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)并拿出解決方案。
3.設(shè)備已到核定交貨時(shí)間,國(guó)內(nèi)客戶免費(fèi)安裝,調(diào)試(國(guó)外用戶來(lái)往機(jī)票和食宿需客戶方承擔(dān)),售后人員會(huì)告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí)。
4.設(shè)備交貨一周內(nèi),我司售后人員會(huì)進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
5.一年保修,終身維護(hù)。
您的滿意是瑞海永恒的追求!
售后號(hào)碼:0577-63776330